Versand - Alles, was du darüber wissen musst

Sobald die Bestellung bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir sie und machen dein Paket fertig für den Versand. Bitte überprüfe deine Adressangaben während des Bestellvorgangs, denn Fehler können zu einer Falschlieferung oder Rücksendung führen.

Wir übergeben alle Bestellungen Montags und Donnerstags am Vormittag an DHL, deshalb kann es 0-3 Werktage dauern, bis das Paket unser Haus verlässt. Hast du mit DHL einen Ablageort vereinbart? Dort abgelegte Pakete können wir bei Verlust leider nicht erstatten!

Erhöhung der Versandkosten – Wir haben uns in den letzten Jahren sehr bemüht, unsere Versandpreise für dich so niedrig wie möglich zu halten. Leider werden wir regelmäßig mit starken Kostenerhöhungen seitens unseres Versandpartners DHL konfrontiert. Die Gesamtkosten für den Versand eines Pakets (einschließlich Verpackung, Verpackungsmaterial, Versicherung und Arbeitskosten) sind inzwischen beträchtlich und tatsächlich um einiges höher, als der Preis, den wir unseren Kunden aktuell berechnen.

Versandkosten und Lieferzeiten

VERSAND INNERHALB DEUTSCHLAND

Alle Sendungen | 5,90 €
Auftragsabwicklung (voraussichtlich) | 1-3 Werktage
Lieferzeit (voraussichtlich) | 1-2 Werktage

VERSAND INNERHALB E.U. | ZONE 1

(Österreich, Belgien, Frankreich, Luxemburg, Niederlande)

Alle Sendungen | 9,95 €
Auftragsabwicklung (voraussichtlich) | 1-3 Werktage
Lieferzeit (voraussichtlich) | 3-6 Werktage

VERSAND INNERHALB E.U. | ZONE 2

(Bulgarien, Estland, Irland, Lettland, Litauen, Malta, Monaco, Rumänien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechische Republik, Zypern)

Alle Sendungen | 13,95 €
Auftragsabwicklung (voraussichtlich) | 1-3 Werktage
Lieferzeit (voraussichtlich) | 3-6 Werktage

VERSAND INNERHALB E.U. | ZONE 3

(Dänemark, Finnland, Griechenland, Italien, Jersey, Kroatien, Polen, Portugal, Schweden, Ungarn)

Alle Sendungen | 19,95 €
Auftragsabwicklung (voraussichtlich) | 1-3 Werktage
Lieferzeit (voraussichtlich) | 3-6 Werktage

VERSAND AUSSERHALB E.U.

(Großbritannien, Island, Liechtenstein, Norwegen, Schweiz)

Alle Sendungen | 19,95 €
Auftragsabwicklung (voraussichtlich) | 1-3 Werktage
Lieferzeit (voraussichtlich) | 3-8 Werktage

Bei einem Versand in das Nicht-EU-Ausland können im Rahmen Ihrer Bestellung zusätzliche Steuern oder Kosten (z. B. Zölle) anfallen, die nicht über uns abgeführt bzw. von uns in Rechnung gestellt werden, sondern von Ihnen direkt an die zuständigen Zoll- oder Steuerbehörden zu zahlen sind. Einzelheiten erfragen Sie bitte bei den jeweils zuständigen Behörden.

Bitte beachten, dass wir derzeit nicht in Länder außerhalb Europas liefern.

VERSANDVERZÖGERUNGEN

Bitte verstehe, dass wir für Lieferverzögerungen, die von unserem Versanddienstleister verursacht werden, nicht verantwortlich gemacht werden können. Lieferungen finden nicht an Sonn-und Feiertagen statt. Während der Schulferien kann die Bearbeitungszeit deiner Bestellung etwas länger dauern. In diesem Fall setzen wir dich davon auf unserem Shop in Kenntnis.

Retoure und Umtausch

RETOURE

Wenn du aus irgendeinem Grund nicht mit deiner Bestellung zufrieden bist, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen (EU-Kunden) gegen Erstattung des Kaufpreises an uns zurückschicken. Die Ware muss in unbenutztem Zustand und originalverpackt zurückgegeben werden. Bitte lies unsere Rückgabebedingungen für weitere Informationen.

Bitte beachte, dass der Käufer für die Rücksendekosten aufkommt.

UMTAUSCH

Wenn du deine Bestellung oder Teile davon umtauschen möchtest, kontaktiere uns bitte direkt, damit wir dies mit dir besprechen können.